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Q&A

よくあるご質問

お客様からお寄せいただいた疑問・質問について、お答えします。

Q1. どのような症状・お悩みなら来院すればよいですか?

肩こり、腰痛、首こり、疲労、姿勢の歪み、冷え・むくみ、足の疲れやだるさ、眼精疲労など — 日常の不調からスポーツ後のケアまで幅広く対応しています。

Q2. どれくらいの頻度で通えば良いですか?

症状や体の状態によります。一般的には最初は週1回程度、改善が見られたら月1〜2回のメンテナンスがおすすめです。症状が重い場合は、2〜3日に1回の通院を提案することもあります。

Q3. 施術内容は「バキバキ(骨を鳴らすような矯正)」ですか?

いいえ。TAiSEiKANでは筋肉をほぐしながら骨格バランスを整えるソフトな整体を行っており、強い矯正音を伴うような施術ではありません。初めての方や痛みに不安がある方も安心して受けられます。

Q4. 予約は必要ですか?当日予約でも受けられますか?

予約は必須ではありません。ただし、ご予約いただくと待ち時間なくスムーズにご案内できます。混雑時は予約の方を優先させていただく場合があります。

Q5. どのような服装で行けばいいですか?着替えは必要ですか?

動きやすい服装がおすすめですが、店舗でお着替えもご用意しておりますので、仕事帰りなど手ぶらでもご利用いただけます。

Q6. 妊娠中でも施術を受けられますか?

妊娠中の方につきましては、体調や安定期の状況を十分に考慮し、安全に配慮した施術内容をご提案いたします。なお、妊娠初期や体調がすぐれない場合など、母体と赤ちゃんの安全を最優先に考え、施術をお断りまたは延期させていただく場合がございます。事前に現在の体調や週数をお知らせいただけますと、より適切にご案内が可能です。

Q7. 男性/女性の施術者を指名できますか?

店舗の状況や予約状況によりますが、できる限りご要望に応じます。ご希望がある場合は予約時にお知らせください。

Q8. 友人や家族と一緒に受けたい場合、ペアで予約できますか?

可能な限り対応いたします。事前にご希望をお伝えください。ただし、混雑状況によってはご希望に添えない場合がありますのでご了承ください。

Q9. TAiSEiKANにギフト券はありますか?

TAiSEiKANでは、ボディケアコースが受けられる「ほぐし券(プレゼント用ギフト券)」をご用意しています。誕生日や記念日など、大切な方への贈り物におすすめです。ご購入は各店舗スタッフまでお気軽にどうぞ。

Q10. 年齢や体力に制限はありますか?子どもや高齢者でも大丈夫?

年齢・体力に応じて施術内容や力加減を調整しておりますので、お子さまからご高齢の方まで、幅広い年齢層の方に安心してご利用いただいています。ただし、お身体の状態や既往症によっては、安全を最優先に考え、施術内容の変更や当日の施術を見合わせる場合がございます。その際は無理に施術を行うことはせず、状況をご説明のうえご相談させていただきますので、どうぞご安心ください。

Q11. 支払い方法には何が使えますか?

各種クレジットカードでのお支払いが可能です。電子マネー、ギフト券などその他支払い方法の対応状況は、店舗ページ「お支払い方法」をご確認ください。

Q12. 健康保険は使えますか?

当院の施術はリラクゼーション/整体サービスのため、医療保険の適用対象ではありません。すべて実費となります。

Q13. 当日キャンセル、変更はできますか?

可能です。ネット予約の場合は予約サイトから、電話予約の場合は直接店舗までご連絡ください。急なご予定変更の場合はできるだけ早めにご連絡をお願いしています。

Q14. 初めてなので緊張しています。カウンセリングはありますか?

はい。初回は簡単なカウンセリングを行い、お悩みの症状や体の状態を伺ったうえで最適な施術プランをご提案します。

Q15. 1回の施術でどのくらい改善しますか?

症状や体質によって異なるため、一概には言えません。ただし、継続的な施術と生活習慣の見直しを組み合わせることで、より効果を感じやすくなります。

Q16. 施術後に気をつけることはありますか?

施術後は体がリラックスした状態となっておりますので、水分補給をしっかりと行い、激しい運動は避けて安静に過ごしてください。また、軽いストレッチや正しい姿勢の維持がおすすめです。

Q17. 衛生管理はどうなっていますか?

ベッドやタオル、施術スペースは常に清潔に保ち、使用後は都度除菌・交換を行っていますのでご安心ください。

Q18. 遅刻してしまったらどうなりますか?

できるだけお早めにご連絡ください。他のお客様の予約状況によっては、施術時間が短くなる場合や、ご希望のコースを変更していただく場合があります。

Q19. 施術中に痛みや違和感を感じたらどうすればいいですか?

その場ですぐ担当者にお伝えください。強さや施術方法を調整いたします。無理に進めることはありません。

Q20. どのくらい先まで予約できますか?

1か月先くらいまでネット予約が可能です。人気の時間帯(夕方・土日など)は早めのご予約をおすすめします。

Q21. キャンペーンやメンバーズカードはありますか?

はい。当院ではお得なメンバーズカードや季節ごとのキャンペーンを実施しています。キャンペーン内容や適用条件は随時サイトでご案内していますのでご確認ください。

Q22. 施術後のアフターケアやアドバイスは受けられますか?

日常生活での姿勢やストレッチ、セルフケアに関するアドバイスも行っています。再発防止や健康維持のためにぜひご活用ください。

Q23. キャンセル料はかかりますか?

キャンセル料は原則として発生しません。ただし、無断キャンセルや直前のキャンセルが続く場合には、今後のご予約をお断りすることがあります。

Q24. 駐車場はありますか?

店舗により異なります。ご来店の際は、最寄りの店舗ページで駐車場の有無をご確認ください。

Q25. 整体とマッサージの違いは何ですか?

マッサージは主に筋肉の疲労やコリをほぐす施術、整体は骨格や姿勢のバランスを整える施術を指すことが多いです。TAiSEiKANでは筋肉ほぐしと骨格調整の両方を組み合わせた施術を行います。

Q26. 施術者はどんな研修を受けていますか?

TAiSEiKAN独自の技術研修と試験をクリアしたスタッフのみが施術を担当しています。

Q27. スタッフの指名はできますか?

可能です。指名料は店舗により異なりますので、予約時にご確認ください。

Q28. スタッフによって技術の差はありませんか?

統一カリキュラムを採用しており、技術レベルの均一化に努めています。

Q29. 施術の強さは調整できますか?

強弱はお好みに合わせて調整できます。遠慮なくお申し付けください。

Q30. 痛みが強い施術をされることはありますか?

基本的に無理な力は使用しません。痛みを感じる場合はすぐにお伝えください。

Q31. 施術後にだるさが出ることはありますか?

一時的にだるさが出る場合がありますが、多くは自然に解消されます。

Q32. 整体で症状が悪化することはありますか?

体質や状態により稀にあります。心配な症状がある場合は事前にご相談ください。

Q33. どのコースを選べばよいか分かりません。

カウンセリングのうえお客様に最適なコースをご提案します。

Q34. 施術中にコース変更はできますか?

予約状況により可能です。お気軽にご相談ください。

Q35. 途中で眠ってしまっても大丈夫ですか?

問題ありません。多くのお客様がリラックスして眠られています。

Q36. 延長料金はありますか?

ご希望に応じて延長可能です。10分単位など店舗規定により異なります。

Q37. コース時間は施術時間のみですか?

基本的に施術時間の表記ですが、前後の着替えやカウンセリングは含みません。

Q38. 領収書は発行できますか?

可能です。お会計時にお申し付けください。

Q39. 回数券やプリペイドカードは他店舗でも使えますか?

原則ご購入店舗でのご利用をお願いしておりますが、一部店舗では共通利用が可能です。

Q40. プリペイドカードの残金を返金できますか?

原則返金不可となっております。詳細は店舗にお尋ねください。

Q41. WAONやキャッシュレス決済は使えますか?

店舗により異なります。お気軽にお問い合わせください。

Q42. 追加料金が発生することはありますか?

基本はありませんが、オプション追加時は別料金となります。

Q43. ネット予約がうまくできない場合は?

店舗に直接お電話いただければ代わりに予約をお取りします。

Q44. 予約確認メールが届きません。

迷惑メール設定や受信拒否が原因の場合があります。設定をご確認ください。

Q45. 混みやすい時間帯はありますか?

夕方・週末は混み合います。平日午前が比較的スムーズです。

Q46. 遅刻した場合はどうなりますか?

施術時間が短縮される場合があります。可能な限り早めにご連絡ください。

Q47. 予約なしでも利用できますか?

可能ですが、混雑時は長時間お待ちいただくことがあります。

Q48. 複数人で同時に来店できますか?

可能です。事前に人数をお知らせください。

Q49. メイクをしたままでも施術できますか?

可能です。ただし顔周りの施術では一部触れる場合があります。

Q50. スーツや仕事着のままでも受けられますか?

可能です。必要に応じて無料のお着替えをご用意しています。

Q51. 香水や整髪料は控えた方が良いですか?

匂いが強い場合は施術に影響することがあるため控えめがおすすめです。

Q52. コンタクトを外す必要はありますか?

基本不要ですが、気になる方は外していただくと安心です。

Q53. 衛生対策はどのようにしていますか?

タオル・ベッドの消毒、換気、手指消毒を徹底しています。

Q54. スタッフは施術ごとに手指消毒をしていますか?

はい。全スタッフが徹底しています。

Q55. 女性ひとりでも利用しやすいですか?

すべての店舗に女性スタッフが在籍しており安心してご利用いただけます。

Q56. 高齢の方でも施術できますか?

お体に負担の少ない施術をご提案します。

Q57. 妊娠中ですが施術を受けても大丈夫ですか?

妊娠中の施術は体調により制限があります。事前に必ずお申し出ください。

Q58. 産後の骨盤ケアはできますか?

可能です。状態に合わせて最適な施術をご案内します。

Q59. 子ども連れでも大丈夫ですか?

ベッド近くでお待ちいただける場合があります。店舗へご相談ください。

Q60. 整体と接骨院(整形外科)の違いは何ですか?

接骨院は保険適用の医療行為、整体はリラクゼーションを目的とした手技です。

Q61. 病院の治療中でも受けられますか?

医師からの注意がある場合は施術を控えていただく場合があります。

Q62. ヘルニアや坐骨神経痛でも施術できますか?

状態によります。痛みが強い場合は専門医の診断を優先してください。

Q63. スポーツ選手向けのケアはありますか?

全身調整・筋肉ケアなど目的に合わせて対応できます。

Q64. 慢性的な肩こりや腰痛は改善しますか?

個人差はありますが、継続することで改善が期待できます。

Q65. 効果が出にくい体質はありますか?

全身の硬さや生活習慣により変わりますが、丁寧にサポートします。

Q66. 店舗によって技術の差はありますか?

全店舗で同一の技術基準を設けています。

Q67. スタッフの入れ替わりが多いのが不安です。

定期研修を行い、技術品質の維持に努めています。

Q68. 施術中に話しかけられたくないのですが?

事前にお申し出いただければ静かに施術いたします。

Q69. 店内は静かですか?

リラックスできる環境づくりを徹底しています。

Q70. 照明や音楽を調整できますか?

店舗状況によりますが可能な範囲で対応いたします。

Q71. 施術後に運動しても大丈夫ですか?

軽い運動は問題ありませんが、激しい運動は控えるのが理想です。

Q72. 施術後すぐに入浴して大丈夫ですか?

問題ありませんが、熱いお風呂は控えめがおすすめです。

Q73. 普段の生活で気をつけるポイントは教えてもらえますか?

姿勢・ストレッチなどセルフケアアドバイスもお伝えします。

Q74. ストレッチの仕方を教えてもらえますか?

お体の状態に合わせてご提案します。

Q75. 持病がある場合でも施術できますか?

場合により施術をお断りすることがあります。事前に必ずご相談ください。

Q76. 揉み返しはありますか?

体質により出る場合があります。強さ調整も可能です。

Q77. 施術後に痛みが出た場合はどうしたらよいですか?

店舗へご連絡ください。状態に応じてアドバイスいたします。

Q78. 問診内容が外部に漏れることはありませんか?

個人情報は厳重に管理しています。

Q79. 身体にコンプレックスがありますが施術できますか?

お客様のペースに合わせて丁寧に施術しますのでご安心ください。

Q80. 同性スタッフを希望できますか?

可能な限り対応いたします。ご予約時にお申し付けください。

Q81. 初めてなので流れを知りたいです。

受付 → カウンセリング → 施術 → アドバイス → お会計 の流れです。

Q82. 自分に合う店舗やコースを相談できますか?

電話や店頭でお気軽にご相談いただけます。

Q83. 所要時間はどれくらいですか?

施術時間+前後10分ほどを目安にしてください。

Q84. 勧誘はありますか?

過度な勧誘は一切行っていません。

Q85. 香りに敏感ですが大丈夫ですか?

香りの強い施術は行いませんのでご安心ください。

Q86. 内出血ができやすいのですが…

強さを調整しますので事前にお伝えください。

Q87. 支払い前に料金説明はありますか?

施術前に必ずご説明しています。

Q88. タオルやベッドは清潔ですか?

施術ごとに交換・消毒を行っています。

Q89. 店内でスマホを充電できますか?

一部店舗で可能です。スタッフへお声がけください。

Q90. 施術中にスマホを持ち込んでも大丈夫ですか?

マナーモードであれば問題ありません。

Q91. クレームや相談はどこに連絡すればいいですか?

店舗またはお問い合わせ窓口へご連絡ください。

Q92. 男性でも利用できますか?

もちろん可能です。

Q93. 強い香水をつけていても受けられますか?

施術に影響する場合があるため、控えめを推奨しています。

Q94. 触れてほしくない部位があります。

遠慮なくお申し付けください。配慮して施術いたします。

Q95. 施術前に食事をしても大丈夫ですか?

軽食であれば問題ありません。満腹状態は避けてください。